Como otimizar a gestão da operação de estoque logístico por meio da tecnologia RFID

Empresas varejistas geralmente apresentam características de distribuição logística, como múltiplas variedades de mercadorias, pequenos lotes, alta frequência de distribuição, múltiplos pontos de distribuição, requisitos de distribuição rápida e a necessidade de suporte perfeito ao sistema de informações, o que torna toda a atividade logística mais complicada e o sistema logístico é amplamente estendido. A complexidade do planejamento do sistema logístico o torna um campo no qual somente especialistas podem se aventurar.

De acordo com dados do National Bureau of Statistics, as vendas totais no varejo de bens de consumo na China atingirão 44.082,3 bilhões de yuans em 2021, um aumento de 12,5% em relação ao ano anterior; supermercados, Lojas de conveniência, lojas de departamento e outros formatos de varejo alcançaram crescimento restaurador. Além disso, as vendas no varejo online de bens físicos domésticos aumentaram 12,0% ano a ano no ano passado, respondendo por 24,5% das vendas totais no varejo de bens de consumo sociais. Isso pode ser uma boa notícia para os economistas, mas muitos varejistas não estavam preparados para um aumento na demanda em meio à pandemia e agora estão tendo mais dificuldade para lidar com a crescente popularidade das compras online e dos gastos móveis.

De acordo com o Consumer Research Report de 2021 - Volume 2, quase três quartos dos executivos de varejo estão sob pressão para gastar menos em pedidos online, enquanto muitos estão tentando evitar faltas de estoque. Eles sabem que precisam fazer mais para retomar o controle do gerenciamento de estoque se quiserem proteger a reputação de sua marca, manter sua base de clientes e manter as margens de lucro durante um período de rápido crescimento. Se um varejista não puder entregar o que os consumidores querem, quando eles querem, da maneira que eles querem, os consumidores podem simplesmente sair da loja ou fechar a página de pedidos online.

Uma série de tecnologias diferentes, incluindo tecnologia RFID, código de barras, automação inteligente e análise prescritiva, podem ser usadas para melhorar a visibilidade da localização e do desempenho do estoque. Os scanners integrados são uma configuração comum em computadores móveis de classe empresarial hoje em dia e são frequentemente usados em lojas de varejo e operações de depósito. Esse recurso facilita para os associados da loja escanear códigos de barras para verificar preços, confirmar se o item correto foi retirado para o cliente ou relatar o estoque atual da prateleira. No entanto, a digitalização de códigos de barras não é mais uma maneira relativamente eficiente de gerenciar o estoque, especialmente quando as lojas e depósitos estão com falta de pessoal ou vendendo mais rápido do que repondo, o que agora é uma ocorrência quase diária.

Se o código de barras estiver na parte inferior ou traseira da embalagem, o balconista precisa pegar o produto e escaneá-lo. Com várias fileiras de produtos empilhados nas prateleiras, os associados da loja precisam mover cada item para uma contagem precisa, e os itens que são armazenados mais abaixo podem ser perdidos. Considerando que a maioria dos varejistas tem centenas de milhares de itens em estoque, é muito trabalhoso usar apenas códigos de barras para rastrear o estoque nas prateleiras e depósitos. Hoje, as etiquetas RFID são tão comuns quanto os códigos de barras, já que muitos fabricantes etiquetam itens na origem.

Os varejistas podem configurar sistemas RFID de várias maneiras para ler automaticamente milhares de coisas etiquetadas. Ao contrário dos scanners de código de barras, os leitores RFID fixos e portáteis não precisam ficar de frente para a etiqueta na embalagem, mas precisam apenas estar próximos do item etiquetado para coletar dados em tempo real e compartilhá-los com as partes relevantes.

Embora a tecnologia RFID possa ter sido complexa e cara para a maioria dos varejistas no passado, a combinação de novos softwares baseados em nuvem e aparelhos RFID tornou essa tecnologia avançada de rastreamento disponível para os principais varejistas. Mesmo os pequenos varejistas que ainda usam caneta e papel para registrar alterações de estoque poderão ler e fazer uso total das etiquetas RFID agora.

Nem sempre é razoável instalar leitores RFID fixos em lojas de varejo para monitorar o estoque nas prateleiras. Em muitos casos, os terminais portáteis RFID costumam ser suficientes, pois os associados da loja podem rapidamente passar uma semana na loja para capturar dados da etiqueta. A maioria dos associados de loja seria mais avessa a carregar dois dispositivos com eles o dia todo, e as equipes de TI não estão felizes em adicionar mais dispositivos à lista de gerenciamento. O RFID Handheld é uma solução excelente e simples que pode ler automaticamente milhares de etiquetas RFID com o toque de um gatilho, além de atuar como um scanner de código de barras.

Tecnicamente, eles são acessórios plug-and-play que convertem instantaneamente os dispositivos móveis dos funcionários em aparelhos RFID, sem cabos ou treinamento especializado necessário para usá-los. Depois que o Terminal portátil RFID é conectado aos dados móveis, o funcionário só precisa apontar o dispositivo na direção geral do estoque a ser contado e, em seguida, puxar o gatilho de "escaneamento". Tomando os produtos RFID da IFASTIOT Technology como exemplo, os dados de até milhares de etiquetas por segundo serão imediatamente transmitidos para o equipamento e o sistema de gerenciamento de estoque sincronizaráizado com ele. Se calculado nessa velocidade, levará menos de 15 minutos para a loja Mais de um milhão de itens diferentes em depósitos, depósitos e depósitos podem ser contados com precisão. Contar ou localizar tanto estoque pode levar horas ou dias sem a ajuda da tecnologia RFID, e os resultados são menos confiáveis.

As equipes de compras são alertadas quando o estoque acaba, permitindo que façam pedidos adicionais antes que o estoque se esgote completamente. Os executivos de vendas podem ver quando o estoque está vendendo mais rápido do que o esperado e quando está ficando estagnado, para que possam ajustar as exibições nas prateleiras, promoções de preços e ritmo de reposição. Os associados da loja podem confirmar as contagens nas prateleiras e encontrar os locais de estoque traseiro em segundos, não em minutos ou horas.

Ao mesmo tempo, os sistemas de estoque serão instantâneos e precisos, para que os consumidores possam fazer logon em seus computadores ou dispositivos móveis para ver se seus itens favoritos ainda estão em estoque antes de irem à loja. Se um determinado produto estiver fora de estoque em uma loja que os consumidores frequentam, mas estiver disponível em outra loja a poucos quilômetros de distância, eles sabem a qual loja ir.

Pode-se ver que equipar os funcionários com aparelhos RFID para obter verificações de estoque mais frequentes ajudará no desenvolvimento de longo prazo de empresas de varejo e cadeias de suprimentos.

Como outras soluções dependentes de hardware, os leitores RFID desempenham apenas um papel na melhoria das operações. Os varejistas também precisam garantir que os dados das etiquetas sejam roteados para as pessoas e sistemas corretos e analisados no contexto específico de cada aplicação.

À medida que os pedidos de comércio eletrônico aumentam e os consumidores retornam às lojas físicas, os varejistas precisam gerenciar mais estoque em vários canais. Isso parece parecer uma grande mudança necessária para acompanhar. No entanto, soluções tão simples quanto aparelhos RFID são apenas a prova de que os varejistas podem melhorar a visibilidade do estoque, a produtividade dos funcionários e a satisfação do cliente sem grandes investimentos, eles só precisam adicionar os componentes certos aos funcionários. computadores móveis podem ser alcançados.

Aplicações RFID no setor de varejo focam principalmente em cinco aspectos: gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de estoque, gerenciamento de commodities na loja, gerenciamento de relacionamento com o cliente e gerenciamento de segurança.

1. O gerenciamento da cadeia de suprimentos foi o primeiro a usar a tecnologia RFID no setor de varejo, e também é o campo onde a tecnologia RFID é mais usada.

2. O conteúdo principal da aplicação RFID no gerenciamento de estoque é escanear as mercadorias que entram e saem do depósito e nas prateleiras do depósito por meio de equipamentos de leitura e gravação RFID, de modo a melhorar a eficiência do trabalho das mercadorias que entram e saem, coleta e inventário; para melhorar a visibilidade do estoque para fornecedores upstream Sexualidade, fornecimento oportuno; conectado com o sistema de reposição automática da prateleira da loja, reposição oportuna, para que o estoque possa ser otimizado.

3. Gerenciamento de produtos na loja Atualmente, a maioria das lojas de departamento e supermercados se concentra em alguns produtos fáceis de roubar ou valiosos.

4. A aplicação de RFID na gestão de segurança é focada principalmente no antirroubo de mercadorias, seguido pelo uso de etiquetas RFID para substituir a senha original para controlar o direito de usar equipamentos de TI ou o direito de acessar determinados departamentos importantes.

5. As aplicações de RFID na gestão de clientes são focadas principalmente no autoatendimento e na melhoria da experiência de compra na loja dos clientes.