Sistema de bilhete eletrônico RFID da área cênica de Jiangxi Lushan

A Montanha Lushan é uma atração turística cênica nacional de nível 5A. Ela atrai turistas nacionais e estrangeiros com sua paisagem cultural única e belas montanhas e rios. No entanto, devido à grande área da Área Cênica da Montanha Lushan, muitos departamentos de gestão interna e o antigo sistema de gerenciamento de ingressos, há muitos problemas de gestão. Problemas e brechas.

1. Há muitas entradas e um grande fluxo de pessoas. Há 5 a 6 entradas para a Área Cênica de Lushan. Vários pontos de venda de ingressos são independentes uns dos outros e não estão conectados à Internet. Isso traz grandes problemas para o gerenciamento de ingressos para áreas cênicas.

2. O sistema de ingressos para pontos cênicos não pode ser conectado ao sistema de consumo de hotéis e Restaurantes de pontos cênicos, resultando na incapacidade de realizar o consumo de um cartão no ponto cênico. Não só é muito problemático para os turistas, mas o valor do consumo não pode ser aumentado.

3. Todos os ingressos, hotéis, restaurantes, shoppings, sistemas de consumo e financeiros na área cênica são independentes. Estatísticas de dados e resumos geralmente são entregues ao financeiro central no final de cada mês. O financeiro central da área cênica não pode conduzir uma supervisão oportuna, resultando em muitas contas falsas e erradas. .

4. Durante a Golden Week e feriados, um grande número de grupos de turistas se aglomeram. Como classificá-los rapidamente para evitar filas, aglomerações e confusão.

5. Votos falsos e o fenômeno de um voto ser usado para vários propósitos dificultam que os gerentes se protejam contra isso. Os ingressos para a Montanha Lushan são caros, e há agências de viagens, agentes, etc. vendendo ingressos. Isso levou a muitos conluios internos e externos para produzir e vender produtos falsificados.

6. As estatísticas de venda de ingressos são complicadas, e erros de cálculo e omissões são comuns, resultando na perda de dinheiro dos ingressos, e é impossível obter "ingressos", "contas" e "dinheiro" consistentes.

7. Há povos aborígenes na Área Cênica de Lushan. Como os povos aborígenes podem ter permissão apenas para entrar na área cênica e não para trazer pessoas para a área cênica com fins lucrAtivos?

8. Hotéis, restaurantes, cinemas, salas de conferência, bilheterias e finanças centrais na área cênica não têm um sistema completo de gerenciamento de informações. A transmissão de informações entre eles depende de telefone e fax. Cada departamento e subatração é basicamente informação. Ilha.

9. O local panorâmico não tem um banco de dados forte para dar suporte ao site, e os clientes não têm como reservar e pagar ingressos para o local panorâmico, hotéis e teatros pelo site.

10. Os hóspedes em recuperação e lazer podem entrar e sair do local panorâmico com frequência durante o período de recuperação. Como distinguir esses hóspedes dos turistas comuns? Alguns hóspedes em recuperação pagam apenas o dinheiro dos turistas comuns, e há turistas comuns que podem entrar e sair várias vezes com os ingressos desses hóspedes. Pontos panorâmicos, isso torna os gerentes de pontos panorâmicos bastante desamparados.

11. Gerenciamento de passeios autônomos

Com o desenvolvimento da economia do nosso país, mais e mais pessoas têm carros particulares. Eles aproveitam os feriados para sair de carro em família. Isso adiciona outro item de gerenciamento ao local panorâmico, como deixar os motoristas autônomos passarem pela entrada rapidamente e como manter os veículos. Como carregar rapidamente os carros autônomos é uma dor de cabeça para os gerentes de locais panorâmicos.

12. Não há um sistema completo de informações do cliente, e as informações do cliente são basicamente únicas, então é impossível retornar as visitas ou notificar os clientes. Por exemplo: um grupo vem a um local panorâmico para reuniões e atividades de férias. O cliente é levado por um vendedor no local panorâmico. Depois que o vendedor sai da empresa, as informações do cliente também desaparecem.

13. Não existe um sistema de associação perfeito. A implementação de um sistema de associação fornecerá aos membros mais descontos e conveniências, o que pode melhorar a fidelidade do cliente e permitir que o local panorâmico tenha um número estável de clientes.

14. Cada departamento na área cênica, incluindo subatrações, restaurantes, hotéis e fontes termais, cobra suas próprias taxas. Não há pacotes ou passes.

15. A seleção de assentos e a reserva de ingressos on-line não estão disponíveis para teatros, campos esportivos e campos de golfe na área cênica. Muitos visitantes só descobrem que os assentos estão cheios ou que o local é full quando chegam ao local, o que não é propício para o uso efetivo de teatros e locais esportivos.

Com base nos problemas reais existentes na Montanha Lushan, nossa empresa desenvolveu um conjunto completo de soluções para ela. A solução foi aprovada por unanimidade pelo comitê de gerenciamento de pontos turísticos e venceu a licitação para o sistema de bilhetes eletrônicos de Lushan e sistema de gerenciamento de informações.

Sistema de bilhetes eletrônicos da área cênica de Jiangxi Lushan, a solução é dividida em três partes

1. Estabelecer RTS: Resore Tickting Syefem, que é o sistema de bilhetes eletrônicos RFID para pontos turísticos. Inclui funções unificadas de gerenciamento de bilhetes em pontos turísticos, funções unificadas de gerenciamento de consumo, funções internas de gerenciamento de filiais de fontes termais, venda de bilhetes para teatro, gerenciamento de carregamento de tempo de campo esportivo e gerenciamento de bilhetes de carros a bateria em pontos turísticos.

1. Estabeleça um departamento financeiro central e conecte todos os pontos de venda de ingressos e subatrações à Internet. Todos os dados podem ser acessados e visualizados em tempo real pelo departamento financeiro central. Os dados de receita de ingressos de cada ponto de venda de ingressos podem ser coletados e resumidos no mesmo dia e carregados no departamento financeiro central no mesmo dia.

2. Todas as entradas e saídas da área cênica são equipadas com passagens de portão e implementam o gerenciamento de admissão de uma pessoa, um ingresso.

3. Todas as reservas, incluindo reservas para grupos de conferências e grupos de hotéis de agências de viagens e departamentos de marketing, são enviadas ao departamento financeiro central na forma de ordens OA. Após a confirmação do recebimento do pagamento do pedido pelo financeiro central, ele notificará o centro de reservas, que então notificará hotéis, salas de conferência, restaurantes e outros departamentos na forma de recibos OA para obter um gerenciamento de reservas sem papel.

4. Todos os restaurantes de hotéis, shoppings, jogos para celular e fontes termais na área cênica implementam um sistema de consumo unificado. Para hóspedes do hotel e hóspedes em recuperação de longo prazo na área cênica, eles podem usar o cartão do quarto do hotel para passar seus cartões em pontos de consumo na área cênica. Os membros registrados podem usar seus cartões de membro para fazer compras, realizando um cartão tudo-em-um para consumo dentro da área cênica.

5. Os povos aborígenes na área cênica usam a passagem de cartão para entrar e sair da área cênica. Cada pessoa tem um Cartão RFID IC. O cartão tem uma foto do aborígene, que pode ser comparada ao entrar e sair.

6. Os hóspedes que se recuperam na área cênica devem usar impressões digitais e cartões RFID IC para entrar e sair da área cênica.

7. Para turistas comuns, vá a cada bilheteria e compre um ingresso de papel com código de barras agora. Ao entrar no parque, passe o código de barras e passe pelo portão para entrar no parque.

2. Estabeleça o sistema CRS, ou seja, o sistema central de reservas

Ao conectar os sistemas de vários departamentos na área cênica, ajudamos as finanças centrais, o centro de reservas, o centro de planejamento e ajuste, o departamento de gerenciamento de vendas, a recepção do hotel, o departamento de gerenciamento de salas de conferências, o departamento de gerenciamento de restaurantes a realizar reservas de ingressos para áreas cênicas, quartos de hotel, salas de conferências e outros projetos. E as informações são distribuídas aos departamentos relevantes por meio do OA, realizando o gerenciamento de informações sem papel entre vários departamentos no local cênico.

3. Estabeleça uma plataforma de e-commerce completa

1. Os hóspedes podem reservar todos os itens no local cênico on-line. Após o pagamento on-line ser bem-sucedido, o sistema enviará uma mensagem de texto com código QR ao hóspede. O hóspede pode ir à bilheteria para trocar o ingresso com a mensagem de texto, sem fazer fila ou pagar em dinheiro.

2. Os hóspedes podem se registrar on-line para se tornarem membros do local cênico. Após o registro bem-sucedido, eles podem aproveitar os descontos e pontos lançados pelo local cênico. Os hóspedes podem selecionar assentos e números para teatros na área cênica on-line e também podem fazer reservas para campos de golfe e outros locais esportivos na área cênica.