Levi’s usa RFID em 3.000 lojas no mundo todo

A Levi Strauss inventou o primeiro jeans como macacão para cowboys, garimpeiros e fazendeiros na área de São Francisco no final do século XIX. Desde então, calças cargo resistentes e duráveis feitas de denim conquistaram o mundo. Hoje, a Levi's está mais uma vez liderando o caminho na aplicação da tecnologia RFID. Com os esforços conjuntos da Avery Dennison e seus parceiros, a Levi's planeja equipar todas as 3.000 Lojas ao redor do mundo com etiquetas RFID UHF até 2021 para obter um gerenciamento eficiente do estoque da loja.

Pontos problemáticos do cliente

O estoque da loja é difícil de atender à demanda do cliente

Tome os produtos jeans Levi's como exemplo. Diferentes cortes, cores, lavagens, comprimentos e tamanhos criam um grande número de modelos de produtos únicos. Normalmente, há cerca de 120 opções para jeans femininos e mais de 80 para homens. Sob métodos tradicionais, a eficiência e a precisão da contagem de estoque atingiram um gargalo. Isso levou a alguns problemas comuns nas lojas: os clientes muitas vezes não conseguem encontrar o estilo ideal na loja atual, ou o mecanismo de reposição da loja não é acionado a tempo após o produto ficar fora de estoque.

RFID decodifica gargalos do setor varejista

Alcance mais de 98% de precisão de estoque em 20 minutos

A Levi's vem explorando o uso da tecnologia RFID para atender a uma série de desafios enfrentados pelas lojas desde 2016. Após testes e avaliações suficientes, a Levi's iniciou um plano para promover RFID em suas lojas globais em 2018.

Atualmente, todas as lojas Levi's nos EUA aplicaram RFID, com um total de 50 milhões de itens. A promoção e popularização das lojas europeias também estão avançando a todo vapor e, em breve, o projeto de implementação das lojas asiáticas também será lançado. A Levi's planeja promover a tecnologia RFID para mais de 3.000 lojas em seus três maiores mercados do mundo - América do Norte, Europa e Ásia até o final de 2021.

Mais de 50 milhões de itens Levi's foram etiquetados com RFID

A Avery Dennison forneceu todas as etiquetas pré-codificadas para o projeto Levi's RFID, dando a cada item uma identidade digital única desde o final da produção. Por meio da tecnologia RFID, o tempo de contagem de estoque de toda a loja é reduzido para menos de 20 minutos, permitindo que a loja conclua duas contagens de estoque completas todos os dias, e a taxa média de precisão do estoque excede 98%.

As etiquetas RFID encurtam a contagem de estoque para 20 minutos e podem ser concluídas duas vezes por dia

RFID ajuda a atingir o crescimento das vendas

Por meio da tecnologia RFID, a Levi's pode vender melhor os produtos desejados para seus clientes e atingir as vendas. O Sr. Stefan Otte, vice-presidente da Levi's Global Commercial Real Estate and Partner Retail, disse em uma entrevista recente: "A precisão de quase 100% do estoque ajuda a explorar o novo potencial de vendas. Para lojas que já aplicaram RFID, seu crescimento médio de desempenho atingiu 5%. Mais importante, a implementação de RFID pode integrar mais funções, como compras omnicanal e terminais de autoatendimento."

Se um produto realmente não for vendido na loja ou estiver fora de estoque, a equipe da loja pode recomendar estilos semelhantes aos clientes por meio do tablet ou transferir produtos para outras lojas e entregá-los diretamente na loja atual ou até mesmo na casa do cliente.

A interação com os clientes pode ser concluída simplesmente por meio de um tablet

O varejo sem RFID não terá futuro

O Sr. Otte disse: “A tecnologia RFID está se tornando o padrão. No comércio de bens, clientes e produtos devem ser o foco. A implementação da tecnologia RFID impulsiona esse objetivo. Os funcionários se tornarão especialistas em compras digitais, mais capazes de recomendar seus produtos aos clientes. Produtos que você ainda não teve a oportunidade de tocar pessoalmente. O varejo sem RFID não terá futuro.”