Avery Dennison se torna parceira exclusiva de tecnologia RFID do grupo brasileiro de beleza Grupo Boticário

Como a segunda maior empresa de cosméticos do Brasil, o Grupo Boticário tem a maior rede de franquias de beleza do mundo. Seu negócio de vendas abrange produtos de beleza, perfumes, cuidados com a pele, etc., e opera um negócio que inclui Lojas de varejo de marca, canais online, vendas diretas e outros parceiros de varejo. Uma grande cadeia de suprimentos abrangente, incluindo.

Como todos sabemos, a gestão da cadeia de suprimentos sempre foi um grande desafio enfrentado pela indústria da beleza, especialmente para marcas como o Grupo Boticário, que alcançaram um crescimento de dois dígitos na América Latina e nos Estados Unidos. Problemas comuns incluem baixa visibilidade do estoque, falta de estoque, A taxa de perda de produtos continua alta, a circulação do produto é lenta e as estimativas de demanda são imprecisas. À medida que a cadeia de suprimentos se torna cada vez maior para lidar com o crescimento contínuo dos negócios, o Grupo Boticário decidiu transformar digitalmente o sistema de gestão da cadeia de suprimentos para obter rastreabilidade de commodities de ponta a ponta. A Ernst & Young foi contratada por ele para fornecer a melhor consultoria de correspondência técnica para este projeto.

Após avaliar opções como infravermelho, ultrassom, vídeo e sistemas de reconhecimento de código de barras 2D, a Ernst & Young e o Grupo Boticário concordaram que RFID era a melhor tecnologia de suporte. Com a colaboração e o suporte do departamento de recursos humanos, departamento de logística, departamento de operações e liderança da empresa, a equipe do projeto finalmente selecionou 10 cenários de aplicação prioritários para o uso de RFID e começou a coletar dados por seis meses a partir do terceiro trimestre de 2018. teste.

O tomador de decisão selecionou a Avery Dennison como parceira após avaliar exaustivamente vários fatores. A Avery Dennison projetou especialmente as propriedades de embalagens de metal e produtos líquidos na indústria da beleza para superar dificuldades técnicas para que as etiquetas RFID possam ser lidas de forma rápida e precisa em embalagens de metal ou líquidos. Ele não só alcança a identificação em nível de item em cenários de vendas de beleza relativamente intensivos, como também pode ser aplicado à identificação de caixas quando as mercadorias saem do centro de distribuição e entram no processo de recebimento da loja.

Antes do início do teste, a equipe do projeto construiu um sistema independente baseado em RFID para testes: os programas do centro de distribuição e da loja rodavam juntos com o middleware do servidor do Grupo Boticário, e todos os processos do centro de distribuição e operações da loja também eram executados no mesmo middleware. Leitores estacionários são usados para escanear etiquetas RFID localizadas em centros de distribuição, balconistas de loja usam leitores portáteis para rastreamento de estoque em lojas e leitores de tablet são usados em caixas de pagamento. Todos os testes acima estão em conformidade com o padrão GS1 EPC UHF.

A principal prioridade do projeto é localizar etiquetas em mais de 2.000 itens de estoque e produtos multicategoria. Os testes de rótulos foram conduzidos sob diferentes condições, enquanto trabalhavam com os designers de embalagens do Grupo Boticário para garantir a estética visual da embalagem sem afetar o desempenho do rótulo. Até o momento, mais de 1,2 milhão de itens foram testados.

Neste teste, as etiquetas RFID foram aplicadas aos produtos antes de serem enviados do centro de distribuição do Grupo Boticário. A equipe do centro de distribuição primeiro escaneia o número SKU de cada item na caixa e insere as informações para cada caixa de entrega. A impressora Avery Dennison ADT1 é então usada para imprimir a Etiqueta RFID com o número SKU de cada produto e afixá-la em cada produto e caixa de entrega. Finalmente, antes do envio, a equipe inspeciona cada caixa novamente para garantir que estejam etiquetadas com uma etiqueta RFID contendo o número SKU do produto. (Como parte do teste, a equipe do projeto também testou se a linha de embalagem da fábrica do Grupo Boticário, onde os produtos são embalados e fixados com etiquetas RFID, pode ajudar a equipe a ler rapidamente as caixas em poucos segundos, assim como no centro de distribuição. (Centenas de itens nela.)

Finalmente, as caixas foram entregues a quatro lojas de teste: duas lojas de varejo e duas lojas de atacado (pontos de venda direta do vendedor). Nessas lojas, os sistemas RFID são usados para melhorar cinco processos principais: recebimento, reposição, contagem de estoque, check-out e previsão de demanda.

·Uma varredura pode obter informações completas do produto da caixa cobrindo até 400 itens, tornando a entrega mais rápida e precisa.

·O banco de dados da loja divide os produtos em "produtos de depósito" e "produtos de prateleira" para que as necessidades de reposição de prateleiras fiquem claras à primeira vista, e se torne mais conveniente rastrear o movimento de produtos do depósito para as prateleiras.

·Promova vendas e reduza o desperdício: informações de alerta RFID para produtos com vencimentoprodutos permite que a equipe da loja tome medidas como vendas com desconto o mais cedo possível

·No caixa, todos os itens comprados podem ser escaneados e lidos de uma só vez

·Os planejadores de demanda podem repor mercadorias em tempo hábil e fazer previsões de vendas com base em dados abrangentes e precisos

Os resultados do teste superaram as expectativas. A redução esperada de 50% na taxa de falta de estoque foi realmente alcançada nas lojas participantes em 78%-97%. O RFID foi usado para ajudar a encontrar mais de 50% dos produtos que foram perdidos no sistema original. Ao mesmo tempo, as horas-homem gastas no gerenciamento de estoque foram reduzidas em 14%, e a receita da loja também aumentou muito em comparação a quando o RFID não era usado. Pode-se ver que o RFID é realmente eficaz em ajudar as lojas a melhorar a precisão do estoque e eliminar fenômenos de falta de estoque.

  Bob Pernice, diretor global de desenvolvimento de mercado da Avery Dennison, disse: "A indústria da beleza está descobrindo as vantagens que o RFID já desempenhou na indústria de vestuário - soluções de etiquetagem em nível de item melhoraram muito a precisão do estoque e promoveram o crescimento das vendas.", ele disse: "A taxa de distorção de estoque na indústria de vestuário é de 35% em média, enquanto na indústria da beleza, esse número chega a 50%. Isso ocorre porque as marcas e varejistas de beleza operam mais unidades de estoque (SKUs). Em um ambiente de compras de autoatendimento, a profundidade do estoque geralmente é insuficiente, e a taxa de rotatividade de produtos na indústria da beleza também é maior. Além disso, os consumidores de beleza geralmente têm alta fidelidade à marca e, quando uma determinada categoria está fora de estoque, eles geralmente não consideram o uso de marcas alternativas. Por exemplo, se um batom ou sombra escura está frequentemente fora de estoque, o sistema da loja e a equipe da loja geralmente não conseguem perceber isso em tempo real, o que levará diretamente à perda de vendas e clientes, especialmente quando os varejistas vinculam dados de estoque da loja física com o e-commerce. , os efeitos negAtivos são mais óbvios.”

“A confiança vem do trabalho com líderes globais em tecnologia” - Grupo Boticário

A Avery Dennison tem tecnologia RFID líder e soluções voltadas para o futuro da indústria, e seu desenvolvimento de tecnologia exclusivo para a indústria da beleza deu à gerência do Grupo Boticário grande confiança.